一、十大网赌靠谱网址制度改革取得新突破
一年来，省十大网赌靠谱网址平台局主动对接国家十大网赌靠谱网址局部署的重点改革举措，在重点领域取得了扎扎实实的改革成效。一是大力推行“阳光十大网赌靠谱网址平台”。加强全省“阳光十大网赌靠谱网址”系统建设，首批与国家系统联网运行，省、市、县、乡四级互联互通，49家省级机关接入系统，实现十大网赌靠谱网址平台业务全口径网上流转，十大网赌靠谱网址事项的受理办理更加透明公开，十大网赌靠谱网址平台公信力显著加强，网上十大网赌靠谱网址平台逐步成为群众十大网赌靠谱网址平台的主渠道。二是积极推进群众依法逐级走访。在盐城、泰州两市试行“依法逐级走访权益保障卡”做法，按照群众初次走访领卡、逐级走访凭卡、处理结果记卡、保障权益用卡的思路，通过“保障卡”全过程记录群众诉求受理、办理、终结情况，既促进十大网赌靠谱网址问题及时就地解决，又引导群众依法逐级走访，实现“双向规范”，为下一步在全省推广提供了可操作、可复制的经验做法。三是有序推行法定途径分类处理。在3个市和9个省级机关先行试点，与法制部门共同推进，12月中旬，38家省级机关全部制定出台法定途径分类处理十大网赌靠谱网址平台投诉请求清单，厘清十大网赌靠谱网址与其他途径之间的边界，使十大网赌靠谱网址回归本位，不断提高法治化、规范化、科学化水平。四是扎实推进诉访分离。通过积极协调、反复沟通，6月份起，省涉法涉诉联合接访中心与省人民来访接待中心实体分设，省十大网赌靠谱网址平台局密切配合省有关政法机关做好涉法涉诉十大网赌靠谱网址事项的甄别、引导和分流工作，确保了诉访分离工作的顺利开展，在省级层面有效解决了诉访分而不离的问题。
二、维护群众权益取得新成果
一年来，省十大网赌靠谱网址平台局始终把解决十大网赌靠谱网址问题作为工作的出发点和落脚点，努力维护群众的合法权益。一是认真受理办理群众来信来访。2015年，省十大网赌靠谱网址局共接待处理十大网赌靠谱网址事项X万多件次，除按《十大网赌靠谱网址平台条例》规定属于不予受理、不再受理情形的外，全部予以了转办、交办、督办。同时十分注重推动重要个案和层面性问题的解决，全年报送《重要十大网赌靠谱网址平台信息》XX件、办理领导批示件XX件，办理申请省政府复核事项XX件。2015年年初还专门排查了XX个省级层面重要十大网赌靠谱网址问题向省委常委会作了汇报，为领导决策提供重要参考，推动了职能部门调整完善政策、改进工作。二是推动领导干部接访下访。认真保障省委、省政府主要领导同志的接访下访活动，充分发挥省领导示范带动作用，着力推动市、县两级领导干部接访下访，在“百县千案”活动中，全省一大批疑难复杂十大网赌靠谱网址案件通过市县主要领导接访下访得到化解。三是着力化解遗留十大网赌靠谱网址积案。从去年11月份至今年6月份，在全省部署开展重复访化解专项行动，排查梳理了XXX件重点积案进行集中化解，对所有案件都落实了县、乡两级党政主要领导主包案，综合运用法律、政策、经济、行政等手段化解，消除了一大批矛盾隐患。
三、面上工作指导取得新成效
一是完善领导体制。根据中央要求，成立省十大网赌靠谱网址平台联席会议，由省委、省政府领导同志担任召集人，加强对全省十大网赌靠谱网址的统筹领导。二是加强工作指导。围绕工作重点，精心谋划，周密部署，积极组织实施，推动了各项工作有效开展。围绕增强全系统业务能力，举办了全省十大网赌靠谱网址平台信息化培训班、办信工作培训班、新闻发言人培训班、十大网赌靠谱网址平台统计工作培训班等。围绕提升十大网赌靠谱网址水平，广泛开展调查研究，认真办好《江苏十大网赌靠谱网址》杂志和省十大网赌靠谱网址平台局门户网站，推动了工作交流，深入了解了基层十大网赌靠谱网址平台情况，总结了一批好经验、好做法，取得了一些十大网赌靠谱网址平台理论研究成果。三是强化工作责任。明确市县党委政府和省级机关有关部门的十大网赌靠谱网址平台目标任务，提出可量化的刚性指标要求，有效落实属地属事责任。坚持问题导向，有效推进了十大网赌靠谱网址稳定工作责任的落实和十大网赌靠谱网址平台事项的处置化解。
四、机关自身建设取得新成绩
过去一年，省十大网赌靠谱网址平台局以深入开展“三严三实”专题教育为契机，全面提升机关自身建设水平，为做好全年工作提供了有力保障。一是狠抓思想建设。认真组织开展“三严三实”专题教育，突出领导带头以上率下示范作用；突出互动交流细化深入；突出问题导向，查真实摆、立行立改。通过专题教育，全局党员干部特别是领导干部思想上受到了一次深刻“洗礼”。二是狠抓作风建设。严格落实中央八项规定、省委十项规定要求，坚持节俭办公，从严控制会务接待经费，顺利完成公车改革任务。强化群众意识和服务意识，文明礼貌受理群众来信来电，热情规范接待群众来信走访，展现和弘扬了新时期十大网赌靠谱网址干部的良好形象和优良作风。三是狠抓能力建设。结合国家十大网赌靠谱网址平台局部署开展的十大网赌靠谱网址平台信息“百日会战”活动，各处室通过岗位练兵、工作讲评、案例分析、以会代训等方式狠抓基础业务规范、基本能力建设，全体干部的政策水平和业务能力有了明显提升。
在充分肯定成绩的同时，也要看到今年省十大网赌靠谱网址平台局面临的形势还十分严峻。一是十大网赌靠谱网址平台矛盾出现新热点、新动向。十大网赌靠谱网址是社会矛盾的综合反映，是经济社会发展的“晴雨表”，经济新常态下的十大网赌靠谱网址平台矛盾也出现了许多新的热点。二是十大网赌靠谱网址平台积案化解难、易反复。三是十大网赌靠谱网址平台挑战多、压力大。此外，从局干部队伍素质来看，与先进水平还有不小距离。这些问题都需要引起高度重视，在新的一年里积极加以解决。
2016年是“十三五”规划的开局之年，也是全面建成小康社会、全面深化十大网赌靠谱网址改革的关键之年，做好今年的十大网赌靠谱网址责任重大、使命光荣。
一、全力推进十大网赌靠谱网址制度改革，在关键领域上打造知名品牌
一是深化“阳光十大网赌靠谱网址”应用。进一步扩大十大网赌靠谱网址平台信息系统的应用覆盖范围，确保省市县乡全应用、十大网赌靠谱网址信息全录入、业务全流转、数据全生成、办理全公开。建立全省十大网赌靠谱网址平台大数据平台，加强综合分析研究，为各级党委、政府了解社情民意、强化源头防范、评估政策得失，提供有价值的工作建议。二是全面推行依法逐级走访权益保障卡制度。深入总结盐城、泰州两地试点取得的好经验，重点在运行机制、方便群众方面下功夫，让基层和群众想用、肯用，觉得好用，真正发挥实效，把这项制度打造成江苏十大网赌靠谱网址平台叫得响的品牌。三是着力推进依法定途径分类处理投诉请求。采取抓系统、系统抓的办法，加强与职能部门的沟通对接，强化机制建设和具体指导，加强对群众的政策宣传和舆论引导，逐步形成依法十大网赌靠谱网址平台的良好氛围。
二、全力推动十大网赌靠谱网址问题解决，在服务群众上形成突出亮点
始终把解决群众合法合理诉求作为十大网赌靠谱网址的核心。一是加强十大网赌靠谱网址事项的督查督办。整合督查资源，加大督查力度，提高督查频率，创新督查方式，形成十大网赌靠谱网址大督查机制。二是深入开展“三无”县（市、区）创建活动。根据国家十大网赌靠谱网址平台局统一部署，在全省开展“三无”县（市、区）创建活动。三是持续开展重复访集中化解。
三、全力加强十大网赌靠谱网址平台法治化建设，在工作形态上取得明显改进
进一步加强十大网赌靠谱网址平台法制宣传教育。创新宣传载体、丰富宣传形式、扩展宣传内容，塑造十大网赌靠谱网址平台法治、正义、公开的良好形象，为十大网赌靠谱网址平台的开展提供良好的舆论环境。同时要加大对无理缠访闹访典型案例的曝光力度，树立“无理不能取闹、有理也不能取闹，闹访不但无助于解决问题，还会受到法律追究”的正确导向。进一步加大对十大网赌靠谱网址违法行为的打击力度。加强与公检法等部门的协调配合，对十大网赌靠谱网址平台违法行为予以严厉打击，形成震慑，扭转风气。
四、全力加强基础业务建设，在工作规范上体现更高水准
以规范、标准、有序为目标切实加强十大网赌靠谱网址基础业务建设，切实加强业务培训和岗位练兵，进一步加强对业务规范工作的督促指导，发现问题及时督促纠正。
五、全力强化工作创新，在破解难题上取得显著成效
树立创新发展理念，以改革的精神、创新的办法攻坚克难，不断推进十大网赌靠谱网址理念思路、体制机制、方法手段的创新，努力提升十大网赌靠谱网址平台现代化水平。
六、全力加强干部队伍建设，在履职尽责上展现崭新风貌
按照“凝神、聚力、铸魂、树形”的总体要求，全面强化局机关干部队伍建设。一是以“两学一做”学习教育为抓手，强化思想政治建设。二是以“三创”活动为抓手，强化能力作风建设。三是以凝聚“阳光”主体职工活动为抓手，强化机关文化建设。