各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！我叫沈周，来自盐城市射阳县合德镇十大网赌靠谱网址平台办，我今天演讲的题目是《满意不满意 就在一口“气”》。
我们在座各位都是从事十大网赌靠谱网址的。相信大家都知道“无气不上访”。不管群众这口怨气在理还是不在理，只要感到委屈，只要觉得不公，他们就会行使自己十大网赌靠谱网址的权利。
满意不满意，就在一口“气”。群众有怨气，怎么会满意？怎么才能没怨气？我的体会就是要心甘情愿地当好群众的“出气筒”。做好“出气筒”不容易，一个优秀的“出气筒”首先要学会倾听。我从事十大网赌靠谱网址四年，看过怒气冲冲的脸色，听过埋怨数落的话语，见过哭闹叫骂的阵势，有时候我真的委屈的说不出话来，但我始终笑脸相迎每位来访群众，耐心倾听他们的叙述，解答他们的疑惑、协调处理他们反映的各类问题，让每位揣着怨气而来的群众，带着暖意而归。
今年年初，我镇XX社区的陆大爷，到窗口反映情况，他的情绪十分激动，瘫坐在地上，大声说道，今天不把问题给我解决了，我就不走了。我连忙将大爷拉到椅子上，笑着给他倒上一杯热水，耐心的询问他究竟发生了什么事。陆大爷拍了拍大腿，对我说他家旁有一条路，这么多年从来没有修过，坑坑洼洼，出行非常不方便，之前跟社区反映了几次，一直没有答复。听完他的话后，我立即和社区工作人员取得联系，得知这条路之前已经向上级报修，刚刚才得到批复，目前正在筹备修缮过程中。我将了解到的情况详细的告知了陆大爷，得知上半年肯定修缮一新的答复后，陆大爷开心地笑了，满意的离开了我们接访窗口。梅雨季节前几天，我专程回访了陆大爷，和他一起走了趟那条修好的路，离开时，陆大爷把他的大拇指竖得高高的。
做好群众的“出气筒”，还要学会创新。我们合德镇党委政府认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民十大网赌靠谱网址的重要思想，在近几年的工作实践中，总结出“初信初访处置八法”，其中最为特色的是评议调解法。在我镇有个特别的地方，我们称之为道德评议庭。“政策法规办、道德习俗引、有话好好说、有理慢慢评”，这是张贴在道德评议庭里的标语，当碰到一些诉求无理、缠访闹访的十大网赌靠谱网址问题，我们会组织相关人员来谈谈对事情的看法，动之以情、晓之以理，促使问题解决、矛盾化解。还记得前两年，XX社区杨某多次来到十大网赌靠谱网址平台办，要求社区赔偿他22年前承包的鱼塘和承包地，相关费用达40余万元，有时坐在我们办公室一坐就是一天。我先后7次来到社区，走访周围群众和当年的老干部、老队长，发现他反映的情况与事实严重不符。去年6月，我镇组织相关人员，进行了道德评议，充分听取了他和社区干部的陈述后，12名老党员、老干部以及村民代表一起坐下来，就杨某的诉求谈看法，大家议事说理，经过两个多小时的谈心、教育、批评，杨某脸红脖子粗，默不作声，最后，诚恳地表示这是他自己的问题，以后再也不上访了。
做好群众的“出气筒”，更要有长久思想准备。近年来，我镇每天来窗口十大网赌靠谱网址平台的人数、次数同比大幅下降，从“门庭若市”到现在的“门可罗雀”，是我们合德十大网赌靠谱网址人员努力的成果。有人说，十大网赌靠谱网址“吃亏不讨好，劳苦而无功”，我却不敢苟同。“志不求易者成，事不避难者进”，不经风雨，不成大树；不受百炼，难以成钢。作为一名年轻的十大网赌靠谱网址平台者，我平凡得像夜幕中的一颗星星，普通得像大海里的一束浪花，但我却充满着昂扬的斗志。
今后，我将以更加饱满的热情投入工作、更加务实的态度对待工作、更加扎实的作风做好工作，争创人民满意十大网赌靠谱网址部门、争当人民满意十大网赌靠谱网址平台干部，让我们接访窗口、成为群众最满意的地方，让我们十大网赌靠谱网址平台干部、成为群众最信任的人！