宿迁市十大网赌靠谱网址局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民十大网赌靠谱网址的重要思想，按照省政府十大网赌靠谱网址平台局“人民满意窗口”建设部署要求，突出“新、细、实”，夯实基层基础，提升服务档次，取得良好成效。
一、突出“新”字
学习新条例。把学习贯彻新修订的《江苏省十大网赌靠谱网址条例》作为推动窗口创建、加强法治十大网赌靠谱网址建设的关键环节，利用新媒体、大屏幕、宣传单等形式，广泛宣传新条例。组织十大网赌靠谱网址平台干部全面学习新条例内容，准确把握精神实质，提升法治十大网赌靠谱网址平台水平。
打造新特色。积极培育先进典型，推行“一乡一特色”。泗洪县临淮镇打造“古镇夜话”模式，把窗口前移。市经开区推行“十大网赌靠谱网址代办”工作法，打通十大网赌靠谱网址平台便民服务“最后一公里”。宿城区耿车镇打造“王聿强”金牌调解工作室，“有事找老王”成为当地群众口头语。
布局新环境。投入资金对接访窗口升级改造，做到功能设施完备、工作制度健全、宣传引导到位、渠道便利畅通、服务环境整洁，具备安检保卫、引导分流、候访、接谈、联合接访、领导接访、视频接访、远程调度、律师咨询、心理干预等功能。
二、突出“细”字
细化项目指标。把市、县（区）两级重点涉访部门、各乡镇（街道）纳入创建范围，分类制定项目清单，明确组织领导、服务水平、功能设施、环境建设等四大类20项指标。
细化办理流程。认真落实国家十大网赌靠谱网址平台局《来访接待业务工作规程》和省政府十大网赌靠谱网址平台局《群众来访接待工作规范》，持续在规范受理办理程序上下功夫，做到十大网赌靠谱网址事项全流程展示、来访接待全过程记录，形成工作闭环，切实维护群众合法权益。
细化便民服务。推行一张笑脸、一句问候、一杯热茶，设立温馨座椅，开通特殊群体“绿色通道”，提供雨伞、老花镜、应急药品等，设立接谈人员监督台、党政领导接访公示栏、服务评价意见箱，保持接访场所干净、整洁、舒适、温馨。
三、突出“实”字
责任压得实。成立创建领导小组办公室，负责日常推进、督办、考评等工作。召开3次推进会，12次赴各县（区）实地督导，推动全市十大网赌靠谱网址接待场所“硬件设施、软件资料、制度规范、管理水平”提升。
基础夯得实。敞开大门接访，落实首办负责制，做到来访必登、来访必谈，依法按程序处理好十大网赌靠谱网址事项，耐心细致宣传政策法规。规范基础业务，把登记接谈、受理办理、答复送达各环节工作录入阳光十大网赌靠谱网址平台信息系统。
难题解得实。落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，大力推进十大网赌靠谱网址问题解决，切实化解十大网赌靠谱网址平台积案，解决了一批复杂疑难十大网赌靠谱网址问题。
（来源：宿迁市十大网赌靠谱网址局）